Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

La Graphiste Colorée, exploitée par Karine Perreault, Saint-Pie (Québec), est responsable des renseignements personnels recueillis par ce site. Karine Perreault assume aussi la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte : karine@lagraphistecoloree.ca.

Ce que je recueille

Seulement ce qui est nécessaire, et directement auprès de vous :

• Les renseignements que vous écrivez dans les formulaires du site : nom, courriel, adresse de votre site web, description de votre projet et fichiers joints, le cas échéant.
• Les renseignements que vous fournissez en réservant un appel avec Calendly ou en m’écrivant par courriel.
• Avec votre consentement seulement : des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées (pages vues, type d’appareil, provenance approximative) par les témoins décrits plus bas.

Je ne recueille aucun renseignement sensible, et ce site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans.

Pourquoi je les utilise

• Répondre à votre demande et préparer ou réaliser un projet de design.
• Vous envoyer les trois correctifs gratuits que vous avez demandés.
• Avec votre consentement : comprendre l’utilisation du site et mesurer l’efficacité de mes publicités.

Je ne vends pas vos renseignements, je ne les loue pas et je ne les utilise pas pour d’autres fins que celles ci-dessus sans votre accord. Je ne prends aucune décision automatisée à votre sujet.

Témoins et technologies de suivi : votre choix

Au premier chargement, un bandeau vous propose de tout refuser, de personnaliser ou de tout accepter. Refuser est aussi simple qu’accepter. Aucun témoin de suivi n’est installé et aucun script de Google ou de Meta n’est chargé avant votre accord, et la police de caractères du site est hébergée sur le site lui-même. Votre choix est valide 12 mois. Un signal « Global Privacy Control » envoyé par votre navigateur est traité comme un refus.

Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, les témoins concernés sont supprimés.

Les fonctions de personnalisation publicitaire et de signaux Google sont désactivées dans la configuration de Google Analytics.

Avec qui ils sont partagés

Seulement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent pour mon compte :

• Netlify : hébergement du site et réception des formulaires.
• Microsoft : courriel professionnel, où arrivent vos messages.
• Calendly : prise de rendez-vous, si vous réservez un appel.
• GoDaddy : nom de domaine.
• Google (Analytics) et Meta (pixel) : seulement si vous les acceptez.

Où ils sont conservés

Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de choisir un outil, j’évalue les risques pour votre vie privée et je m’assure d’une protection adéquate, notamment par entente avec le fournisseur. Pour limiter ces transferts, j’ai retiré toute ressource externe non essentielle du site.

Combien de temps je les conserve

• Demandes et messages de formulaire : le temps de traiter votre demande, puis au plus 24 mois après notre dernier échange, après quoi ils sont détruits.
• Dossiers de clients : le temps du mandat et la période exigée par la loi, par exemple à des fins comptables.
• Données de mesure d’audience : 14 mois au plus.

Comment je les protège

Le site est servi en HTTPS, l’accès aux messages est protégé par mot de passe et réservé à Karine Perreault, et je ne garde que ce qui est utile. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, j’avise rapidement la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, et je tiens un registre des incidents.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment, en m’écrivant à l’adresse ci-dessus :

• demander l’accès aux renseignements que je détiens sur vous, ou en recevoir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• demander leur correction ou leur suppression;
• retirer votre consentement;
• demander la cessation de leur diffusion ou la désindexation d’un contenu qui vous concerne.

Je réponds dans un délai de 30 jours. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca.

Modifications

Je peux mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page, et un changement important sera signalé sur le site.